Ofrecemos un servicio mensual integral dedicado al monitoreo de la plataforma. Nuestro enfoque principal es mantener la disponibilidad del servicio para el equipo de desarrollo, asegurando que tengan acceso ininterrumpido a las herramientas y recursos que necesitan para un rendimiento óptimo.

• Disponibilidad Constante
• Detección Temprana de Problemas
• Optimización del Rendimiento

Este servicio bajo demanda abarca una variedad de tareas críticas, incluyendo la provisión de usuarios, el despliegue y la programación de trabajos y transformaciones, entre otros. Diseñado para satisfacer sus necesidades específicas, este servicio puede estar disponible a través de un sistema de horas prepagas, ofreciéndote flexibilidad y control sobre sus requerimientos de gestión de servicios.

• Administración Personalizada
• Configuración Óptima
• Soporte Especializado

Ofrecemos un servicio de tarifa plana específicamente enfocado en aspectos operacionales. Esto incluye un monitoreo integral de la ejecución de trabajos, así como la resolución de problemas de Nivel 1. Nuestros servicios abarcan el reinicio de trabajos, la validación de datos de resultados, la notificación a las partes relevantes sobre problemas de datos fuente, entre otros. Nuestro objetivo es asegurar un flujo operativo fluido y abordar problemas menores de manera rápida para mantener la integridad y el rendimiento del sistema.

• Gestión Eficiente de Operaciones
• Resolución de Incidencias
• Mantenimiento Proactivo

Nuestro servicio basado en Células ofrece una administración y desarrollo integral por terceros, adaptados a casos de uso específicos del cliente. Como mínimo, cada célula está compuesta por un Analista de Negocios (BA) y un Desarrollador ETL, complementados por un Gerente de Proyecto a tiempo parcial. Esta configuración garantiza un enfoque dedicado a la gestión y desarrollo de sus proyectos.

• Equipo Dedicado
• Enfoque Integral
• Desarrollo Ágil